Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «DERSAMT»

1. ТЕРМИНЫ

В Соглашении  используются следующие термины:

1.1 «Клиент» – это физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте http://dersamt.ru.

1.2. «Исполнитель» - это Индивидуальный Предприниматель Лупоносов Павел Владимирович  (сокращенно ИП Лупоносов Павел Владимирович ИНН 770177297760).

1.3. «Интернет-магазин» – это Интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю, расположенный в сети интернет по адресу http://dersamt.ru, где представлены Товары, предлагаемые Исполнителем для приобретения Клиентом, а также условия оплаты и доставки этих Товаров Клиентом. 

1.4. «Сайт» – это ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу http://dersamt.ru и являющийся собственностью ИП Лупоносов Павел Владимирович. 

1.5. «Товар» – это товар, представленный к продаже на Сайте Исполнителя. 

1.6. «Заказ»  –  это должным образом оформленный запрос Клиента на приобретение и доставку по указанному им адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ                                                                                                        

2.1. Сайт принадлежит и администрируется  ИП Лупоносов Павел Владимирович. 

2.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров, изложенными ниже. 

2.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ. 

2.4. К отношениям между Клиентом и Исполнителем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 

2.5. Клиент соглашается с Условиями продажи товаров при оформлении заказа путем нажатия кнопки "ВСЕ ВЕРНО, ПОКУПАЮ" на последнем этапе оформления Заказа.. 

2.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления, в связи, с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу  http://dersamt.ru.

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа. 

3.2. Клиент согласен с тем, что любые персональные данные Клиента при использовании им сайта http://dersamt.ru будут храниться в информационной системе Исполнителя и будут обрабатываться исключительно для целей обеспечения исполнения настоящей Оферты в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" №152-ФЗ.

3.3. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом.

3.4. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам пароль, полученный в результате регистрации на сайте http://dersamt.ru. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя по электронному адресу info@dersamt.ru .

3.5. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Клиент  признает  и соглашается с тем, что Исполнитель не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Клиентом контента этих ресурсов.

4. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: 

  • по телефону или по электронной почте; 
  • Клиентом самостоятельно на Сайте Исполнителя. 

4.2. Клиент самостоятельно осуществляет выбор товара на сайте http://dersamt.ru и помещает его в Корзину для оформления Заказа. Помещение товара в Корзину не является Заказом, Клиент до начала оформления Заказа может самостоятельно удалять и добавлять товары в Корзине. 

4.3. Перед заказом Товара Клиент обязуется ознакомиться с правилами доставки и оплаты Заказа, а также условиями возврата товара. 

4.4. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию: 

  • Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа; 
  • адрес доставки Заказа; 
  • контактный телефон; 
  • время доставки; 
  • электронный почтовый адрес; 
  • комментарии (при необходимости). 

4.5. После оформления заказа на Сайте Клиенту приходит подтверждение на указанный электронный адрес, либо  SMS –сообщением, либо посредством телефонного звонка Исполнителя. Исполнитель, уточнит детали заказа, согласует дату доставки и время. 

4.6. Если на складе у Исполнителя отсутствует заказанный Товар или необходимое количество заказанного Товара, Исполнитель информирует об этом Клиента посредством телефонного звонка. Клиент вправе согласиться принять Товар в ожидаемые сроки и в количестве, имеющемся в наличии у Исполнителя, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа от Клиента в течении 3 (трех) рабочих дней Исполнитель оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа, либо весь Заказ. 

4.7. Ожидаемый срок поставки Товара на склад Исполнителя сообщается Исполнителем при контрольном звонке Клиенту.

4.8. Все информационные материалы, представленные на сайте Исполнителя, носят справочный характер и могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Исполнителю.

5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

5.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте Исполнителя «Доставка» по адресу http://dersamt.ru/pages/shipping.

5.2. В случае доставки курьерской службой Исполнителя, сроки, дата и временной интервал доставки согласовывается с Клиентом, либо Клиент самостоятельно забирает заказ на складе самовывоза по адресу указанному на Сайте в «Контакты» http://dersamt.ru/pages/contacts, предварительно созвонившись с оператором Исполнителя.

5.3. Исполнитель приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя.

5.4. Доставка Заказа осуществляется на почтовый адрес Клиента, в случае отправки почтой России, или в пункт выдачи Заказов по адресу указанному Клиентом при оформлении Заказа.

5.5. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, являющемуся законным представителем Клиента. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер Заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

5.6. При доставке предоплаченного Заказа Клиент обязан предоставить документ удостоверяющий личность. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Клиента.

5.7. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

5.8. Неявка Клиента или не совершение иных необходимых действий для принятия Заявки могут рассматриваться Исполнителем в качестве отказа Клиента от исполнения Договора.

6. ОПЛАТА ТОВАРА

6.1. Цена и способы оплаты товара и доставки Заказа указываются на Сайте http://dersamt.ru. Расчеты производятся в российских рублях.

6.2. Стоимость товара фиксируется в момент оформления Заказа и не меняется в процессе обработки, за исключением случаев, указанных в пункте 6.3.

6.3. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Исполнитель возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму или начисляет в виде бонусов на счет Клиента.

6.4. Оплата Заказа при доставке по России может производиться наличными в момент передачи Заказа Клиенту, либо предоплатой в процессе оформления и формирования Заказа.

6.5. Оплата Заказа при помощи платежных интернет систем

  • Платежных систем «Яндекс Деньги», WebMoney.
  • Платежных терминалов QIWI.
  • различными агрегаторами платежей - Wallet One, Intellect Money и т.п.

6.6.Оплата заказа может производиться накопленными бонусами Интернет-магазина «derSamt»

6.7.Оплата заказа может производиться при помощи банковских карт VISA и MasterCard

6.8. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П, операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

6.9. Исполнитель вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте в разделе "Скидки" и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.

6.10. Исполнитель вправе устанавливать скидки в целях продвижения того или иного способа оплаты либо доставки Товара.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

7.1. Возврат Товара надлежащего качества.

7.1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (не вскрыта одноразовая упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

7.1.2. При отказе Клиента от Товара, согласно п. 7.1.1. настоящей оферты, Исполнитель возвращает ему стоимость Товара, за исключением расходов Исполнителя на доставку от Клиента возвращенного Товара в размере 300 рублей, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.

7.1.3. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар, если указанный Товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

7.1.4. Если на момент обращения Клиента аналогичный Товар отсутствует в продаже у Исполнителя, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Исполнитель обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 10 дней со дня требования.

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества. 

7.2.1.Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств (повреждение фабричной упаковки, расхождение в весе и количестве товара, просроченный, несвежий товар). Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна, или оформления, от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью Товара. Изображение Товаров на сайте может отличаться от оригинала. Исполнитель не несет ответственности за изменения вида товаров производителем. 

7.2.2.Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара. При доставке товара, Клиент поставив свою подпись в товарной накладной, в графе: «Заказчик», подтверждает, что не имеет претензии к внешнему виду Товара, его количеству, комплектности и товарному виду. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 

7.2.3. Гарантийный срок на Товар соответствует установленным законами РФ срокам

7.2.4. При возникновении спора о причинах появления дефекта в течение гарантийного срока Исполнитель обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Если в результате экспертизы будет установлено, что ее недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Исполнитель (в т.ч. вследствие нарушений правил эксплуатации, хранения и ухода за Товаром), Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы

7.2.5.По истечении гарантийного срока в случае возникновения разногласий покупатель обязан провести экспертизу за свой счет

7.2.6. Подробная информация по условиям возврата Товаров указана на Сайте в разделе «Политика возврата».

8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте. 

8.2. Исполнитель вправе переуступать или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам без согласия Клиента.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

9.1. При заполнении различных форм на сайте Исполнителя Клиент предоставляет свои персональные данные.

9.2. Предоставляя свои персональные данные на сайте, Клиент соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем товаров и услуг. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались и хранились, то он должен письменно обратиться к Исполнителю по электронному адресу info@dersamt.ru. В таком случае вся полученная от Клиента информация удаляется из информационной системы Исполнителя до оформления Клиентом следующего заказа.

9.3. Исполнитель использует информацию:

  • для регистрации Клиента на сайте;
  • для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
  • для оценки и анализа работы сайта;
  • для создания статистических и аналитических отчётов исключительно для внутренних нужд Исполнителя;
  • для определения победителя в акциях, проводимых Исполнителя.

9.4. Исполнитель вправе направлять Клиенту сообщения информационного характера и сообщения, касающиеся приобретённых Товаров, а также рекомендаций будущих покупок. Если Клиент не желает получать рассылки от Исполнителя, он должен перейти по соответствующей ссылке внутри сообщения.

9.5. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Клиентом.

9.6. Исполнитель вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на сайте в общедоступной форме.

9.8. Исполнитель вправе собирать данные о поведении Клиента на сайте Исполнителя для аналитических нужд.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя и/или его контрагентов.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента, он должен обратиться в службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через форму обратной связи на сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

12. ИНФОРМАЦИЯ О ИСПОЛНИТЕЛЕ

Индивидуальный Предприниматель Лупоносов Павел Владимирович
105066, г.Москва, ул. Спартаковская, д.2, в/ч 
ИНН: 770177297760 
Банковские реквизиты: 
АО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва 
р/с 40802810102710001707 
к/с 30101810200000000593 
БИК 044525593
E-mail: info@dersamt.ru                                                                                           Тел.+7(800)500-48-21  +7(985)260-42-31

 

Ваш город - Ашберн,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии